angers|アーティフィシャルフラワー angersでは、アーティフィシャルフラワー・プリザーブドフラワー・ドライフラワーなどを用いたオリジナルのブーケやリースを通じて、ブライダルのような特別な一日から、何気ない日常まで、様々シーンを華やかに彩る空間の演出をご提案致します。お好みのイメージに合わせてオーダーメイドでお作り致しますので、ぜひお気軽にご相談ください。

FAQ

ジュエリーについて

  • Q 自分のサイズ(号数)がわかりません。

    まずはご自宅や最寄り宝石店等で、指輪をはめたい指のサイズをリングゲージで測ってみて下さい。 当店ではリングゲージを販売しておりませんが、他のネットショップ等で入手することも可能です。

  • Q ジュエリーには刻印はありますか?

    地金の種類を表す刻印(「K18」等)についてはどの商品も標準で刻印しております。刻印の文字は極小ですが、ルーペで覗くと確認できますのでご安心下さい。

  • Q リングのサイズ交換は出来ますか?

    指輪は初回のみ工賃無料でサイズ直し(サイズ交換)に対応しております。(※ 但しサイズアップは最初に購入した号数+2号までとなります。サイズダウンの場合の差額の返金は致しかねます。) ご返送の送料等はお客様負担となりますが、ご了承いただける場合は商品到着後7日間以内にご連絡をお願い致します。注意事項や返送手順など詳細をお伝えいたします。

  • Q リングなどに名前や記念日等を入れることはできますか?

    当店の商品は細く繊細なデザインが多く、名前や記念日などの刻印は特性上難しいため承っておりません。

  • Q 20号以上の大きいサイズのリングをオーダーすることは出来ますか?

    特注サイズご注文の際には、まずはお問い合わせフォームより、ご希望の商品と地金、サイズをご連絡ください。実現可能なサイズか確認後、店舗より返信致しますので、その後、店舗からの案内に沿ってご注文をお願い致します。 【特注サイズ(商品ページに載っていない号数)の注意点】 ◆追加料金がかかります。 ◆納期が追加で1〜2日かかる場合があります。 ◆号数が大きくなってもモチーフ(トップの飾り)のサイズは変わりませんので、相対的にモチーフが小さく見える場合があります。 ◆構造上、大きい号数は小さい号数に比べて強度がやや弱くなります。取り扱いにはご注意下さい。

アーティフィシャルフラワーについて

  • Q アーティフィシャルフラワーとはなんですか?

    アーティフィシャルフラワーは生花に似せて作られた造花です。
    年々クオリティも向上し、生花では出せない高い芸術性と耐久性でホテルやオフィスなどの装花にもよく使用されています。

     

  • Q アーティシャルフラワーの管理の仕方を教えてください

     直射日光や照明が強く当たる場所でのご使用は早期の色あせの原因となりますのでご注意ください。ほこりや汚れは、やわらかいお化粧ブラシ等で表面を優しく掃って下さい。 

プリザーブドフラワーについて

  • Q プリザーブドフラワーを注文をしたいのですが、使用するのが3カ月後です。それまでの保管はどうしたらいいですか?

    プリザーブドフラワーは高温多湿の場所、さらに直接日光の当たらない場所で保管してください。箱にシリカゲルを入れ保管されることをお勧めします。
    あらかじめご相談いただければ、ご使用の時期に合わせて制作させていただきますので、お気軽にご相談ください。

     

  • Q プリザーブドフラワーの管理の仕方を教えてください。

    プリザーブドフラワーについたほこりは、ドライヤーの送風を使ってやさしく吹き飛ばしてください。メイク用のブラシでそっと払い落として頂いても構いません。
    湿度の高い場所、また太陽の光が強く当たる場所は避け、梅雨時期など湿度の高い時期は、シリカゲルなどの乾燥剤と一緒に湿度の低い場所で管理してください。

ドライフラワーについて

  • Q ドライフラワーの管理の仕方を教えてください。

    ドライフラワーについたほこりは、ドライヤーの送風を使ってやさしく取り除いてください。メイク用のブラシでそっと払い落して頂いても構いません。
    梅雨時期など湿度の高い時は、防虫剤を一緒に入れて湿度の低い場所で管理してください。

ご注文について

  • Q オリジナルアイテムのオーダーはできますか?

    お気軽にお問い合わせフームより、ご相談ください。
    また具体的なイメージや、お写真などありましたらメールでお送りください。
    その都度お見積りも致します。

  • Q 配送日の指定ができますか?

    ご注文確定後から7日以降より承ります。

  • Q 1日に2度注文したのですが、まとめて発送していただけますか?

    ご注文の商品によって異なります。
    商品の破損を防ぐため梱包には細心の注意を払っております。
    一度お問い合わせフォームよりご相談ください。

キャンセル・交換について

  • Q 商品を返品または交換したいのですが...

    まずはお問い合わせフォームからご連絡ください。

    商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ返品をお受けいたします。商品到着後7日以内にご連絡をお願い致します。お客様都合での商品の返品・交換は承れません。あらかじめご了承ください。